Términos de servicio

1. Quién puede usar PoolStamp

PoolStamp está diseñado para profesionales del servicio de piscinas. Para usarlo, debes tener al menos 18 años, tener capacidad legal para celebrar un contrato y no estar prohibido de usar servicios de software bajo la ley de los EE. UU. u otras leyes aplicables. Si estás creando una cuenta para una empresa, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos Términos en nombre de esa empresa.

2. Cuentas

• Debes proporcionar información precisa y actual al crear una cuenta, y mantenerla al día.
• Eres responsable de toda la actividad en tu cuenta y de proteger tu contraseña.
• Notifícanos de inmediato en info@poolstamp.com si sospechas de un acceso no autorizado.
• Una persona o empresa por cuenta, salvo que acordemos lo contrario por escrito.

3. Datos de tus clientes

Conservas la propiedad de los registros que subes — datos de clientes, bitácoras de visitas, fotos, lecturas de químicos, facturas, etc. (“Datos del cliente final”). Otorgas a PoolStamp una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir, mostrar, respaldar, analizar y conservar los Datos del cliente final según sea razonablemente necesario para prestar, asegurar, soportar, medir y mejorar el Servicio; dar soporte a cuentas de prueba y a la recuperación de cuentas; mantener registros de auditoría; cumplir con la ley; y crear información operativa agregada o anonimizada.

PoolStamp no venderá los Datos del cliente final, no los compartirá con redes publicitarias ni los usará para entrenar modelos de IA de terceros. Si más adelante ofrecemos productos de comparación de referencia (benchmarking), cooperativas de datos o información de mercado, los diseñaremos en torno a la agregación, la anonimización, los controles de acceso y los derechos de eliminación, y actualizaremos estos Términos y la Política de privacidad antes de usar Datos del cliente final identificables para cualquier finalidad sustancialmente nueva.

Declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos y consentimientos necesarios para subir los Datos del cliente final y que los datos no violan ninguna ley ni derechos de terceros. Actuamos como encargado del tratamiento respecto de los Datos del cliente final; tú eres el responsable del tratamiento.

4. Uso aceptable

PoolStamp está diseñado para operaciones legítimas de servicio de piscinas. No lo uses para enviar mensajes no solicitados o engañosos, buscar vulnerabilidades, aplicar ingeniería inversa a nuestros sistemas, construir algo que compita con nosotros usando nuestra propia infraestructura, revender el acceso o hacerte pasar por otra persona. Las cuentas que crucen estas líneas pueden cerrarse de inmediato, sin reembolso.

5. Tarifas y facturación

PoolStamp ofrece planes gratuitos y de pago. Los precios de los planes de pago se muestran en poolstamp.com/#pricing. Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Las tarifas no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija. Nos autorizas a cobrar a tu método de pago todas las tarifas y los impuestos aplicables. Si un cargo falla, podemos suspender el acceso hasta que se realice el pago.

Prueba gratis: Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días. Si proporcionaste un método de pago al registrarte, te enviaremos un recordatorio por correo al menos 3 días antes de que termine la prueba y se realice el primer cargo; puedes cancelar en cualquier momento antes de eso sin costo. Daremos al menos 30 días de aviso previo antes de introducir tarifas que afecten tu cuenta.

6. Comunicaciones

Si usas las funciones de SMS o correo de PoolStamp para contactar a tus clientes, declaras que cada destinatario otorgó cualquier consentimiento exigido por la TCPA, la CAN-SPAM, la CASL, las reglas de los operadores y demás ley aplicable antes de que se envíe cualquier mensaje. Los textos de servicio de PoolStamp están pensados para actualizaciones transaccionales del servicio de piscina, son opcionales y no son una condición de ninguna compra o servicio. Eres responsable de usar una identidad de remitente precisa, contenido lícito y de mantener registros verificables de consentimiento y baja. Los destinatarios deben poder dejar de recibir textos en cualquier momento respondiendo STOP, solicitar ayuda respondiendo HELP y reanudar o confirmar textos de servicio con START cuando sea compatible. No vendemos, rentamos ni compartimos información de suscripción móvil, registros de consentimiento ni números de teléfono con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Podemos suspender las funciones de mensajería de inmediato si recibimos quejas de abuso, problemas de cumplimiento con los operadores o motivos para creer que los registros de consentimiento son inexactos o faltan.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos, incluidos Render, Cloudflare R2, Postmark, Twilio, Mapbox y Stripe. Tu uso del Servicio también está sujeto a sus términos. No somos responsables de las interrupciones ni de las acciones de los proveedores externos.

8. Propiedad intelectual

PoolStamp — el software, la marca, el diseño visual y la documentación — nos pertenece a nosotros o a quienes nos lo han licenciado. Usar el servicio no te transfiere la propiedad de nada de eso. Lo que obtienes es un derecho limitado, personal e intransferible de usar PoolStamp para tu negocio de servicio de piscinas. Nos quedamos con todo lo demás.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos agregar, cambiar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. Si un cambio reduce de forma sustancial la funcionalidad de un plan de pago, daremos un aviso previo razonable y, cuando se requiera, un reembolso prorrateado.

10. Suspensión y terminación

Por tu parte: Elimina tu cuenta directamente en la app de PoolStamp (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a info@poolstamp.com. Eliminar tu cuenta cancela cualquier suscripción de pago activa; sigues siendo responsable de los cargos acumulados hasta la fecha de eliminación. Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato si incumples estos Términos, si continuar el servicio nos expondría a responsabilidad legal, o por falta de pago. Tras la terminación, puedes exportar tus datos durante un máximo de 30 días. Después de ese período, el acceso de producción puede desactivarse y los registros pueden eliminarse, archivarse o conservarse en almacenamiento inactivo limitado según se describe en la Política de privacidad, salvo que la ley exija la eliminación o se solicite mediante un proceso de privacidad disponible.

11. Renuncias de garantía

PoolStamp es una herramienta de operaciones de campo — te ayuda a capturar, organizar y enviar registros de visitas de servicio. No es un sistema de seguridad, un asesor de química ni una guía de cumplimiento. Cuando se trata de lecturas de químicos, estado del equipo, normativas sanitarias y cualquier otra cosa que afecte la seguridad en el mundo real, tu juicio profesional es el que manda. Nada en la app reemplaza eso.

Trabajamos para mantener PoolStamp confiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, operación sin errores ni idoneidad para ningún caso de uso específico. Usas el servicio tal como está y según disponibilidad.

12. Limitación de responsabilidad

Si algo sale mal y tienes una reclamación contra PoolStamp, nuestra responsabilidad está limitada al mayor de: (a) las tarifas totales que nos pagaste en los doce meses anteriores a que surgiera la reclamación, o (b) $100. No somos responsables de lucros cesantes, pérdidas de negocio indirectas ni daños causados por circunstancias fuera de nuestro control directo. Estos límites se aplican en la máxima medida que permita la ley en tu lugar de residencia.

13. Indemnización

Si un tercero presenta una reclamación contra PoolStamp que surja de tus datos, tu uso del servicio o algo que hayas hecho que viole estos Términos o la ley, aceptas asumir la responsabilidad de esa reclamación — incluida la cobertura de nuestros costos legales razonables para defenderla.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin atender a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, y aceptas la jurisdicción personal de dichos tribunales.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en poolstamp.com/terms. Si un cambio es sustancial, daremos a los Operadores un aviso previo razonable. El uso continuo después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

16. Disposiciones varias

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y PoolStamp. Si un tribunal considera que una sección específica es inaplicable, esa sección puede eliminarse o modificarse mientras todo lo demás sigue vigente. Tus derechos bajo estos Términos son personales y no puedes transferirlos a otra persona. Nosotros podemos transferir nuestras obligaciones en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

17. Contacto

Enterprises Auric LC, LLC
Florida
Correo: info@poolstamp.com