Conectar tu cuenta de Stripe
Para aceptar pagos con tarjeta de tus clientes, conectas tu propia cuenta de Stripe a PoolStamp. PoolStamp usa Stripe Connect para que los cargos fluyan directamente por tu cuenta — PoolStamp no retiene tus ingresos.
Necesitas
- Una cuenta de operador en PoolStamp
- Una cuenta bancaria en EE. UU. (Stripe la recopila durante el alta)
- Aproximadamente 5 minutos para completar el flujo de Stripe Express
Cómo conectar
- Inicia sesión en app.poolstamp.com.
- Ve a Integraciones en el menú lateral.
- Haz clic en Conectar Stripe.
- Stripe abre una página segura de alta — ingresa ahí los datos de tu negocio y banco.
- Cuando Stripe confirma tu cuenta, vuelves a PoolStamp y la página de Integraciones muestra Conectado.
Eso es todo. Una vez conectado, PoolStamp agrega un botón Pagar ahora en los recibos de visita, y los pagos de clientes se depositan en tu cuenta de Stripe según el calendario normal de pagos de Stripe.
Cuándo aparece el botón Pagar ahora
El botón se agrega al recibo solo si las tres cosas son ciertas:
- Tu cuenta de Stripe está conectada y activa.
- El cliente (o la visita) tiene un precio.
- El servicio de Stripe está disponible.
Si falta el precio, el recibo igual se manda — sin botón.
A dónde va el dinero
Los pagos van directamente a tu cuenta conectada de Stripe. PoolStamp no cobra ni retiene fondos. Aplica el calendario normal de pagos de Stripe, normalmente alrededor de 2 días hábiles para cuentas de EE. UU.
Comisiones
Las comisiones por tarjeta siguen las tarifas publicadas por Stripe (2.9% + 30¢ para tarjetas típicas de EE. UU.). PoolStamp no toma comisión adicional sobre el pago del cliente en el lanzamiento.
Disputas y contracargos
Si el cliente disputa un cargo con su banco, PoolStamp lo muestra en la visita para que tu evidencia (fotos, GPS, lecturas de químicos) esté a un toque cuando respondas.
Reembolsos
Mira el artículo de reembolsos por separado. Versión corta: los reembolsos se inician desde el admin de PoolStamp o directamente desde tu panel de Stripe.