Quitar un cliente de PoolStamp es una eliminación suave. El cliente desaparece de los flujos activos, pero el registro se conserva para no destruir por accidente el historial de servicio ni el contexto de auditoría.
Archivar un cliente
En el registro del cliente, usa la acción de quitar/archivar. Los clientes archivados:
- Ya no aparecen en la lista de Clientes activos ni en el planificador de rutas
- Conservan todo su historial de visitas, visible desde el filtro Archivados
- Se pueden desarchivar en cualquier momento
Esta es la forma recomendada de manejar clientes que dejaron el servicio. El historial queda disponible para temporada de impuestos y para cualquier re-enganche futuro.
Restaurar un cliente archivado
Abre la lista de clientes archivados y reactiva al cliente. PoolStamp limpia la marca de archivo y devuelve al cliente a la lista activa.
Archivar o eliminar en lote
La eliminación permanente en lote no está expuesta en el producto de lanzamiento. Trata las bajas como archivar/restaurar salvo que soporte confirme un flujo formal de eliminación para una solicitud específica.
Solicitudes de privacidad
Si un cliente envía una solicitud formal de eliminación de datos (estilo GDPR / CCPA), contacta soporte en lugar de prometer eliminación permanente desde la acción de archivo en la app.